Trois voyageurs sur quatre remplissent correctement les autorisations de voyage électroniques

Une étude récente révèle que 76 % des voyageurs parviennent à remplir correctement leur autorisation de voyage électronique, telle que l'ESTA pour les États-Unis, l'ETA pour le Royaume-Uni et l'eTA pour le Canada, dès leur première soumission. L'indice "Service eVisa Travel Readiness Index" souligne que les erreurs liées aux détails du passeport constituent la raison la plus fréquente des corrections.

L'indice a analysé plus de 10 000 demandes anonymisées d'autorisations de voyage entre janvier et septembre 2026. Parmi les erreurs courantes identifiées figurent des problèmes avec les numéros de passeport, les dates de délivrance et d'expiration, représentant 31 % des corrections. D'autres erreurs fréquentes concernaient l'ordre des noms (19 %) et la confusion entre la nationalité et le pays d'émission du passeport (13 %). Ces inexactitudes peuvent entraîner la nécessité de nouvelles demandes et des frais supplémentaires, en particulier dans le cadre de systèmes comme l'ESTA américain.

Au-delà des erreurs communes, le rapport révèle également des disparités dans la précision des demandes selon les nationalités. Les voyageurs de Singapour, du Japon et de la Suisse ont démontré les taux de réussite les plus élevés, avec plus de 85 % de leurs demandes correctes dès le départ. Fred Jordan, directeur des opérations chez Service eVisa, attribue ces succès aux voyageurs qui copient directement les informations de leur passeport.

Pour améliorer la précision des demandes d'autorisation de voyage, il est conseillé aux voyageurs de copier les détails directement de leur passeport, de s'assurer que les noms sont saisis dans l'ordre exact où ils apparaissent, et de soumettre les demandes bien avant leurs dates de voyage. Des informations supplémentaires sur les exigences spécifiques sont disponibles sur le site web de Service eVisa.