Trois voyageurs sur quatre obtiennent leur ESTA ou ETA britannique/canadien du premier coup

Selon le Service eVisa Travel Readiness Index, 76 % des voyageurs parviennent à remplir correctement leur autorisation de voyage électronique dès la première tentative. Les informations relatives au passeport constituent la raison la plus fréquente des corrections, et les voyageurs originaires de Singapour sont les plus susceptibles de fournir toutes les données exactes.

L'étude, qui a analysé plus de 10 000 demandes anonymisées d'ETA britannique, d'ESTA américain, d'eTA canadien, de NZeTA néo-zélandais et d'ETA australien entre le 1er janvier et le 1er septembre 2026, mesure la proportion de demandes n'ayant nécessité aucune modification. Les détails du passeport, tels que le numéro et les dates d'émission ou d'expiration, ont représenté 31 % de toutes les corrections.

D'autres erreurs courantes comprenaient l'ordre des prénoms et deuxièmes prénoms (19 %), la confusion entre la nationalité et le pays d'émission du passeport (13 %) et le format de la date de naissance (9 %). Des informations inexactes peuvent obliger à refaire une demande et à payer de nouveaux frais, notamment dans le cadre du système ESTA américain où chaque autorisation est liée électroniquement à un passeport spécifique.

Les voyageurs de Singapour ont affiché le taux de précision le plus élevé, avec 89,4 % de leurs demandes correctes du premier coup. Ils étaient suivis par les voyageurs du Japon (88,1 %), de la Suisse (86,7 %), du Danemark (85,9 %) et des Pays-Bas (84,2 %).