Threekit lance une plateforme CPQ native IA pour le secteur manufacturier

Threekit a annoncé le lancement de sa plateforme Threekit AI-Native CPQ, un système de configuration, prix et devis (CPQ) conçu dès le départ pour l'intelligence artificielle et les méthodes de vente modernes dans les secteurs manufacturier et B2B.

La plateforme vise à corriger les lacunes des systèmes CPQ traditionnels, qui étaient principalement conçus pour la saisie de commandes et supposaient que les utilisateurs possédaient une connaissance précise des produits. Threekit indique que cela nécessite souvent l'intervention d'experts produits dans le processus d'établissement des devis, entraînant des retards et des difficultés d'intégration de diverses formes de données telles que des images ou des notes vocales.

L'approche native IA de Threekit commence par l'objectif de l'utilisateur. Le système interprète les demandes, analyse les besoins, recommande des solutions et les valide par rapport au catalogue de produits, à la tarification et aux règles commerciales de l'entreprise. Cela crée une expérience front-end dynamique et conversationnelle tout en maintenant la gouvernance sous-jacente.

Le nouveau système CPQ peut également être déployé directement sur les sites web des fabricants, agissant comme un agent de vente IA pour guider les clients dans la sélection et la configuration des produits. L'entreprise a cité l'exemple d'un fabricant de fenêtres et de portes qui aurait doublé ses prospects après avoir mis en œuvre une expérience d'achat en ligne alimentée par Threekit.

De plus, la plateforme est conçue pour aider les revendeurs et les représentants commerciaux en leur permettant de saisir les informations disponibles – telles que les spécifications, les photos ou les notes vocales – pour générer des recommandations de produits et des devis. Un fabricant de produits de plomberie commerciale est mentionné comme ayant atteint une génération de devis quatre fois plus rapide grâce à Threekit. L'entreprise, fondée par des personnes impliquées dans des solutions CPQ antérieures comme BigMachines et SteelBrick, vise à simplifier l'achat de produits complexes.