Toolstation modernise son centre de distribution avec la solution logistique de Körber

Körber soutient l'expansion du détaillant britannique Toolstation en modernisant ses opérations de chaîne d'approvisionnement avec son Warehouse Execution System (WES) et sa technologie de prélèvement dirigé par la voix. Cette initiative vise à relever les défis rencontrés par Toolstation en raison de la demande croissante de commandes en ligne et en magasin, qui avait dépassé ses processus précédents basés sur papier.

Le projet se concentre sur l'amélioration de l'efficacité au sein du centre de distribution de Toolstation à Redditch. L'entreprise recherchait une solution pour augmenter la productivité de sa main-d'œuvre, simplifier le prélèvement, accroître la capacité de l'entrepôt et s'intégrer à son système de gestion des commandes (Order Management System) propriétaire existant. Toolstation avait connu une croissance qui avait mis à rude épreuve ses processus manuels, entraînant un manque de visibilité et des contraintes de productivité.

La solution de Körber intègre le WES avec la technologie vocale pour rationaliser les opérations. Le WES optimise le traitement des commandes en regroupant les commandes géographiquement pour réduire le temps de déplacement du personnel d'entrepôt et permet le prélèvement multi-commandes pour plusieurs clients simultanément. Ce système maximise également le taux de remplissage des unités de livraison, ce qui peut potentiellement réduire les coûts de transport et améliorer l'efficacité du prélèvement.

La technologie vocale permet aux employés de recevoir et de confirmer les instructions via un casque, garantissant le respect des processus, améliorant la précision et réduisant les temps de formation pour les nouveaux employés. Körber a indiqué que ce système combiné offre une visibilité opérationnelle quasi en temps réel via des tableaux de bord, donnant à la direction un aperçu plus approfondi des activités de l'entrepôt.