La TRAI alloue une nouvelle série de numéros 1601 aux entreprises de services publics et de logistique

L'Autorité de régulation des télécommunications de l'Inde (TRAI) a émis une nouvelle série de numéros de téléphone, le 1601, destinée aux appels de service et transactionnels des entreprises de services publics et de logistique. La TRAI a spécifié que la série 1601 ne doit pas être utilisée à des fins promotionnelles.

L'attribution de la série 1601 sera mise en œuvre par phases. Dans un premier temps, la série sera directement assignée aux entités éligibles des secteurs des services publics et du courrier. Les prestataires de services de télécommunication devront vérifier l'éligibilité et finaliser l'intégration de ces entreprises dans un délai de 90 jours.

La série 1601 est distincte de la série 1600, déjà utilisée par les entités des secteurs bancaire, des services financiers et de l'assurance, ainsi que par les organisations gouvernementales. La phase initiale verra le déploiement de la série 1601 pour les sociétés de distribution d'électricité, les services de distribution d'eau, les entreprises de distribution de gaz de ville, les fournisseurs de GPL, les sociétés de courrier, les services de logistique express, les prestataires de livraison de colis et les services de fret.

La TRAI a souligné que cette série ne sera attribuée directement qu'aux entités éligibles, et non aux intermédiaires ou agrégateurs. Cette mesure fait suite aux préoccupations concernant une augmentation des appels indésirables, des rapports indiquant que les utilisateurs ignorent une part significative des appels utilisant des séries officiellement désignées pour des communications de service légitimes.