Triplesense Reply lance l'assistant virtuel IA Leo pour BYD

Triplesense Reply a lancé Leo, un assistant virtuel basé sur l'intelligence artificielle (IA) développé pour BYD, fabricant de véhicules électriques et hybrides. Leo est conçu pour aider les clients à trouver leur véhicule électrique idéal en offrant des interactions personnalisées et naturelles sur le site web de BYD.

L'assistant guide les utilisateurs à travers les spécifications clés des véhicules, telles que l'autonomie et les temps de recharge. Son interface dynamique adapte les flux de conversation en temps réel pour répondre aux besoins spécifiques de chaque client, dans le but de créer une expérience d'achat agréable et sans stress.

Triplesense Reply a géré tous les aspects du projet, de la conception créative à l'exécution technique. Cela comprenait le développement du concept de l'assistant, la création d'un ton de voix aligné sur la marque, la conception d'une expérience utilisateur intuitive, et la mise en œuvre de modèles d'IA avancés pour le traitement du langage, la synthèse vocale et le streaming vidéo d'avatar.

Leo récupère des informations, des images et des vidéos de deux bases de données distinctes en temps réel pour fournir des réponses pertinentes. Il suggère également des outils tels que des simulateurs ou des comparateurs pour guider les clients selon leurs besoins. Cet assistant virtuel est disponible sur le site officiel de BYD.