Une panne du système de contrôle aérien britannique annule plus de 2 000 vols
Des problèmes techniques au sein du système de contrôle du trafic aérien du Royaume-Uni ont entraîné l'annulation de plus de 2 000 vols et des retards généralisés sur plusieurs aéroports mercredi.
Les compagnies aériennes se sont efforcées mercredi de résorber un arriéré important causé par des problèmes techniques du système de contrôle du trafic aérien du Royaume-Uni, entraînant l'annulation de plus de 2 000 vols et des retards généralisés qui se sont poursuivis une deuxième journée.
Les perturbations ont touché 15 aéroports britanniques et se sont étendues à l'international, tandis que les compagnies aériennes et les aéroports s'efforçaient de gérer les conséquences des services annulés et retardés. Les passagers ont connu de longues attentes, bloqués sur les pistes ou dans les terminaux.
Les compagnies aériennes ont exprimé une frustration considérable, demandant la démission de Martin Rolfe, directeur de NATS (anciennement National Air Traffic Services), suite à la deuxième défaillance majeure du contrôle aérien en trois ans. M. Rolfe s'est excusé pour les désagréments tout en soulignant l'engagement du système envers la sécurité.
La Secrétaire d'État aux Transports du Royaume-Uni, Heidi Alexander, a rencontré M. Rolfe mercredi, lui confiant une enquête complète et la détermination des leçons à tirer dans un délai d'une semaine. Le gouvernement britannique détient 49 % des parts de NATS, en étant le principal actionnaire.
Bien que le problème technique initial ait été résolu mardi après-midi, le processus de réacheminement des passagers et de repositionnement des avions s'est poursuivi. Les voyageurs, tels que le dessinateur Charlie Adlard, ont subi des perturbations personnelles et des pertes financières considérables lorsque leurs projets de voyage ont été bouleversés.