Enquête universitaire : L'IA pourrait améliorer l'accessibilité au travail

Phoenix, Arizona – À l'approche du 36e anniversaire de l'Americans with Disabilities Act (ADA), une enquête menée par l'Université de Phoenix suggère que l'intelligence artificielle (IA) possède un potentiel significatif pour améliorer l'accessibilité tant dans les environnements professionnels que d'apprentissage. L'étude, réalisée par The Harris Poll auprès de 1 019 adultes actifs, révèle que la majorité de ceux qui utilisent déjà l'IA au travail estiment qu'elle a amélioré leur compréhension et leur capacité à appliquer les normes d'accessibilité.

Une découverte notable est que 60 % des personnes interrogées utilisant l'IA ont déclaré que celle-ci avait amélioré leurs connaissances et leur capacité à utiliser les normes et directives d'accessibilité, dont 19 % ont signalé une amélioration significative. Cela suggère que les outils d'IA contribuent potentiellement à la création et à l'adoption de contenus et de pratiques numériques plus accessibles.

Cependant, l'enquête met également en évidence un manque de directives organisationnelles. Près de la moitié des personnes interrogées (45 %) ont indiqué que l'accessibilité est absente, peu claire ou qu'elles ne sont pas sûres qu'elle soit couverte par les politiques d'IA de leur employeur. De plus, seulement environ un quart (27 %) de ceux qui utilisent des outils d'IA sur le lieu de travail estiment que ces outils soutiennent adéquatement les personnes handicapées.

La recherche a également souligné l'importance continue de la supervision humaine, 36 % des personnes interrogées estimant que la révision humaine est cruciale pour l'IA dans les travaux ou les prises de décision à fort impact. Dans l'ensemble, 90 % des apprenants actifs récents ont identifié les compétences en IA et en accessibilité comme des atouts précieux pour leur carrière, indiquant une reconnaissance plus large de ces compétences.