Le fondateur de Veeba : Utiliser les gains du commerce rapide pour développer le commerce général

Les marques en direct au consommateur (D2C) devraient capitaliser sur l'essor du commerce rapide et utiliser les gains générés pour étendre leur présence dans les canaux de distribution traditionnels. C'est le conseil de Viraj Bahl, fondateur de Veeba.

« Le commerce rapide est devenu essentiel pour le B2C aujourd'hui. Mais je vois des marques qui ont atteint une taille significative grâce au commerce rapide, sans utiliser les revenus générés par les livraisons en 10 minutes pour développer leur commerce traditionnel. Gagnez grâce au commerce rapide, mais réinvestissez cet argent dans la vente au détail en Inde », a déclaré Bahl.

Bahl a expliqué que le commerce rapide est entré relativement tard dans le parcours de Veeba, entreprise vieille de 13 ans, mais qu'il est depuis devenu un canal de revenus et un moteur de croissance importants pour le fabricant de sauces et condiments. Actuellement, le commerce rapide représente environ 8 % à 10 % du chiffre d'affaires de Veeba, avec des ventes via des plateformes telles que Blinkit et Zepto. Cependant, le commerce général traditionnel, y compris les petits magasins de quartier (« kirana »), représente toujours plus de 70 % de l'activité de Veeba.

Bahl estime que le commerce rapide peut aider les marques à améliorer leur visibilité et la découverte par les consommateurs, ce qui peut ensuite soutenir leur expansion dans le commerce général. Il considère que les deux canaux peuvent croître simultanément et créer un élan plus large pour les marques de consommation émergentes.

Les entreprises précédentes de Veeba, comme son incursion dans le segment de la nutrition infantile avec V-Nourish, ont entraîné des pertes importantes et ont été abandonnées en 2021. Cette expérience a appris à l'entreprise à imposer des limites plus strictes aux dépenses de marketing lors de l'entrée dans des catégories adjacentes. À l'avenir, Veeba pourrait explorer la catégorie des condiments riches en protéines, mais testera d'abord le concept sur des marchés plus petits avant une expansion agressive.