Verc : l'IA comble le manque de ressources dans le service et le recouvrement de prêts
Thalita Berpan, PDG de Verc, explique comment l'entreprise utilise l'intelligence artificielle pour répondre aux défis du marché mondial du service et du recouvrement de prêts, estimé à 250 milliards de dollars.
Verc utilise l'intelligence artificielle (IA) pour pallier un manque significatif de ressources sur le marché mondial du service et du recouvrement de prêts. Le marché adressable total (TAM) de ce secteur est estimé à 250 milliards de dollars, selon la PDG de l'entreprise, Thalita Berpan.
Berpan a souligné le nombre limité de ressources humaines disponibles pour la gestion des prêts en souffrance et l'éducation des consommateurs comme le principal défi. « Il n'y a tout simplement pas assez de main-d'œuvre humaine pour y faire face », a-t-elle déclaré lors d'une interview accordée à CB Insights.
L'entreprise positionne ses solutions d'IA comme la réponse à ce problème, visant à rationaliser les processus qui nécessitent traditionnellement une intervention humaine considérable.
Au cours de l'entretien, Berpan a détaillé la vision de Verc sur le marché, les besoins des clients et le rôle de l'entreprise dans le secteur. Verc vise à améliorer l'efficacité du service et du recouvrement de prêts grâce à son approche basée sur l'IA.