La startup Voice AI Wiz.AI devient rentable en se concentrant sur les revenus récurrents
La startup Voice AI Wiz.AI, basée à Singapour, a annoncé un bénéfice de 3,9 millions de dollars US pour 2025, inversant la tendance après la perte de l'année précédente, grâce à une concentration stratégique sur les projets générant des revenus récurrents sous une nouvelle direction.
Wiz.AI, une startup basée à Singapour spécialisée dans la voix IA, a réalisé un bénéfice net de 3,9 millions de dollars US en 2025, marquant un revirement significatif après une perte nette de 13,4 millions de dollars US en 2024. Le chiffre d'affaires de l'entreprise a presque doublé, atteignant 23,5 millions de dollars US.
Sous la direction de son nouveau PDG, Jianfeng Lu, entré en fonction début 2025, Wiz.AI a réorienté sa stratégie. "En 2024, nous avions perdu notre objectif en poursuivant trop de projets à la fois", a déclaré Lu à Tech in Asia. L'entreprise a désormais privilégié les projets offrant une valeur stratégique et économique claire, en se concentrant sur la sécurisation de contrats récurrents plutôt que sur des transactions ponctuelles.
La clientèle de Wiz.AI comprend des acteurs majeurs d'Asie du Sud-Est, tels que GCash aux Philippines, ainsi que Telkomsel et Bank BRI en Indonésie. Les clients se répartissent principalement dans les secteurs des services financiers, bancaires, des télécommunications et du commerce électronique. Les agents vocaux de l'entreprise prennent en charge 16 langues, y compris des variations hybrides comme le Taglish et le Singlish.
Les dépenses en recherche et développement ont constitué une part importante des coûts de l'entreprise en 2025, s'élevant à 15,3 millions de dollars US, soit un tiers des dépenses totales. Wiz.AI étend actuellement ses activités en Amérique du Sud, avec des projets d'implantation au Brésil et au Mexique. Le financement de cette expansion est en cours via une levée de fonds de série B annoncée en novembre 2025.