Rapport Vorro : Connectivité résolue dans la santé, la visibilité est la prochaine crise
Un nouveau rapport de Vorro indique que le secteur de la santé a atteint la connectivité des systèmes, mais souligne la visibilité opérationnelle comme prochaine défi crucial. Les problèmes de flux de données sont souvent découverts après les perturbations.
Vorro a publié son Rapport de Connectivité Q2 2026, analysant l'état actuel de l'interopérabilité et de l'intégration des données de santé. Le rapport conclut que si le secteur de la santé a largement résolu le problème de la connexion des systèmes, un nouveau défi critique est apparu : la visibilité opérationnelle.
S'appuyant sur les données de la plateforme de Vorro, qui traite plus de 15 millions de transactions quotidiennes, et complété par des recherches de marché publiques, le rapport identifie pourquoi les organisations continuent de découvrir des défaillances de flux de travail uniquement après des perturbations. "La couche d'intégration n'est plus le goulot d'étranglement", a déclaré Andrew Baker, PDG de Vorro. "Le défi s'est déplacé vers le côté opérationnel, nécessitant la confiance que les données critiques circulent de manière fiable à travers des systèmes de plus en plus complexes."
Les principales conclusions révèlent des inefficacités importantes. Plus de 70 % des renvois transitent encore par fax ou par des flux de travail papier, et 56 % des systèmes de santé s'appuient sur des processus manuels pour l'autorisation préalable et la vérification de l'éligibilité. De plus, 96 % des hôpitaux signalent des obstacles substantiels à un échange efficace d'informations sur la santé.
Le rapport suggère que la transformation numérique du secteur de la santé se concentrera de plus en plus sur l'opérationnalisation des intégrations existantes grâce à la surveillance proactive, à la gouvernance et à l'automatisation. "Les organisations ont besoin d'une plus grande confiance dans les intégrations sur lesquelles elles dépendent déjà quotidiennement", a souligné Baker. "Ceux qui mèneront la prochaine décennie de transformation seront capables de voir, de surveiller et d'optimiser les systèmes qui gèrent déjà leur activité."
La gestion des renvois illustre le "fossé de visibilité dans le secteur de la santé". Malgré les investissements dans les systèmes numériques, de nombreux renvois reposent encore sur des canaux peu fiables, entraînant des retards dans l'accès aux soins et une augmentation des charges administratives. Selon Vorro, la visibilité opérationnelle devient aussi essentielle que l'interopérabilité.