Vouch nomme Brandon Kaufman directeur des sinistres

San Francisco, Californie – Vouch Insurance, un courtier en assurance spécialisé dans les entreprises technologiques, a nommé Brandon Kaufman au poste de directeur des sinistres. M. Kaufman agira en tant que défenseur des clients de Vouch auprès des assureurs, les guidant tout au long du cycle de vie des sinistres, de la première notification à la résolution finale.

Cette nomination s'inscrit dans le prolongement d'une série d'expansions au sein de la direction de Vouch. Les responsabilités de M. Kaufman incluront l'élaboration de plans d'action personnalisés pour les sinistres complexes à forte exposition, l'utilisation de données et d'analyses pour façonner la stratégie de gestion des sinistres, et l'action en tant qu'intermédiaire entre les clients, les assureurs et les administrateurs tiers.

M. Kaufman rejoint Vouch après avoir occupé le poste de vice-président des sinistres chez EPIC, où il conseillait les clients sur la résolution de sinistres complexes et la réduction des ratios de pertes. Il possède également une expérience antérieure en tant que conseiller juridique interne pour des startups technologiques et en tant que consultant en conception de programmes d'assurance.

Vouch souligne que la gestion des sinistres est un élément essentiel de l'expérience client, et non une simple fonction de soutien. L'entreprise vise à fournir aux clients un défenseur dédié des sinistres, qui sert de point de contact unique, élabore des stratégies alignées sur les priorités du client et fournit des mises à jour régulières tout au long du processus de résolution.