Walmart acquiert Jet.com pour 3,3 milliards de dollars afin de défier Amazon

Walmart, le géant traditionnel du commerce de détail physique, a réalisé une manœuvre stratégique majeure pour renforcer sa présence dans le commerce électronique en acquérant Jet.com pour 3,3 milliards de dollars en 2016. Cette acquisition était une réponse directe à la croissance incessante d'Amazon sur le marché de la vente en ligne.

Jet.com, fondé par Marc Lore, s'était rapidement imposé comme un concurrent notable. Lore, qui avait précédemment vendu Diapers.com à Amazon, visait à créer une plateforme e-commerce capable de défier directement le leader du commerce électronique. L'achat représentait une tentative de Walmart d'acquérir une technologie et un modèle économique compétitifs, aptes à contester la suprématie du marché d'Amazon.

Avant cette acquisition, l'hésitation initiale de Walmart face au commerce électronique provenait de sa domination dans la vente au détail physique. Cependant, l'essor exponentiel des achats en ligne, particulièrement accéléré par le lancement du programme Prime d'Amazon offrant une livraison rapide en 2005, a contraint Walmart à réévaluer sa stratégie numérique. En 2015, Amazon détenait 38,1 % des parts de marché du commerce électronique aux États-Unis, tandis que Walmart accusait un retard considérable avec seulement 4,3 %.

Le succès d'Amazon repose sur son orientation vers l'innovation technologique, une vaste sélection de produits et une approche centrée sur le client, incluant sa logistique sophistiquée et son programme de fidélisation Prime. L'acquisition de Jet.com par Walmart visait à améliorer ses propres capacités technologiques, son expérience client en ligne et son réseau logistique pour mieux concurrencer.

L'intégration stratégique de Jet.com avait pour objectif de tirer parti de sa tarification et de sa technologie innovantes pour offrir une expérience d'achat en ligne plus attrayante. Cette démarche était essentielle pour Walmart afin de combler l'écart significatif en matière de parts de marché en ligne et d'assurer sa viabilité à long terme face à la force dominante du commerce électronique.