Waymo modifie son modèle de collaboration avec Uber
Waymo mettra fin à l'intégration exclusive de ses robots-taxis sur Uber à Austin et Atlanta en janvier 2028, privilégiant désormais sa propre application mobile pour les réservations.
À partir de janvier 2028, Waymo changera sa stratégie de desserte dans les villes d'Austin et d'Atlanta. L'entreprise cessera de s'appuyer exclusivement sur la plateforme Uber pour proposer ses services de robots-taxis, préférant rediriger les utilisateurs vers sa propre application, comme elle le fait déjà sur d'autres marchés.
Tekedra Mawakana, co-PDG de Waymo, a expliqué ce virage par la nécessité d'améliorer l'expérience utilisateur. Selon l'entreprise, le modèle actuel, qui mélange voitures autonomes et chauffeurs humains au sein de l'application Uber, manque de clarté pour le client. Waymo souhaite désormais établir un lien direct avec ses passagers afin de mieux contrôler la qualité du service.
De son côté, Uber a confirmé que les véhicules Waymo resteraient disponibles sur son application tant que les deux entreprises maintiendraient leur accord. Uber, qui collabore avec divers partenaires spécialisés dans les véhicules autonomes, a précisé que la décision de ne pas intégrer certaines options de réservation dans son application avait été prise à l'initiative de Waymo.