Waymo met fin à son partenariat avec Uber à Austin et Atlanta en 2028

Waymo ne sera plus accessible via l'application Uber à Austin et Atlanta à compter de janvier 2028. La co-PDG de Waymo, Tekedra Mawakana, a confirmé que l'entreprise traiterait désormais l'intégralité de ses réservations de trajets via sa propre application mobile.

Initialement, le partenariat avec Uber avait été conclu pour accroître la pénétration de marché grâce à la taille du réseau Uber. Toutefois, Mawakana a souligné que l'expérience utilisateur manquait de cohérence, les clients ne sachant pas toujours s'ils allaient monter à bord d'un robotaxi ou d'un véhicule conduit par un humain. Le contrôle direct de la relation client est devenu une priorité stratégique pour Waymo.

Uber, qui collabore avec divers partenaires dans le secteur des véhicules autonomes, a précisé que le choix de ne pas intégrer une option de réservation directe des robotaxis Waymo dans son interface émanait de Waymo. Ce changement marquera le début d'une concurrence frontale entre les deux entités sur ces marchés.