Le PDG de Weibo met en garde contre les erreurs de communication des dirigeants
Wang Gaofei, PDG de Weibo, souligne l'importance de construire une confiance durable plutôt que de chercher une visibilité immédiate.
Lors du forum des entrepreneurs Internet tenu à Wuzhen, le PDG de Weibo, Wang Gaofei, a déclaré que les dirigeants d'entreprise doivent concevoir leur présence publique comme un levier de confiance à long terme. Il a insisté sur le fait que la voix des dirigeants est cruciale pour le rayonnement international des entreprises, à condition qu'elle repose sur une vision et un partage d'expertise.
Wang a souligné trois erreurs fréquentes dans la gestion de l'image des dirigeants : se limiter à la publicité sans instaurer de dialogue, manquer d'empathie, et s'exprimer sans suivi concret. Selon lui, les utilisateurs privilégient désormais les explications authentiques et le retour d'expérience plutôt que le discours corporate traditionnel.
En matière de régulation, Weibo a renforcé sa politique de protection des entreprises. La plateforme indique avoir supprimé cette année plus de 110 000 publications non conformes et sanctionné 1 200 comptes. Ces mesures visent à lutter contre la diffamation, l'usurpation d'identité et les campagnes de marketing malveillantes ciblant les figures du monde des affaires.