Weixin exigera la confirmation pour l'ajout aux groupes d'entreprise
La plateforme de messagerie Weixin introduira une étape de confirmation obligatoire pour les utilisateurs ajoutés aux groupes d'entreprise, suite à des reportages sur des personnes âgées submergées de messages.
Weixin, la populaire application de messagerie chinoise exploitée par Tencent, a annoncé qu'elle introduira une fonction de confirmation obligatoire pour les utilisateurs qui sont ajoutés aux groupes d'entreprise. Cette décision fait suite à des reportages médiatiques qui ont mis en lumière des cas où des utilisateurs âgés ont été ajoutés à un grand nombre de groupes d'entreprise sans leur consentement, entraînant un volume écrasant de messages non lus.
Un incident largement rapporté a concerné une femme de 88 ans qui avait accumulé plus de 770 000 messages non lus, principalement issus de groupes d'entreprise associés à des promotions de courts métrages et à la vente de produits de santé. Ces groupes auraient été créés en utilisant les fonctionnalités de compte d'entreprise de Weixin, qui, dans certaines conditions (groupes de 40 membres ou moins), permettaient d'ajouter des utilisateurs sans approbation explicite.
Les membres de la famille ont découvert le problème lors d'une visite à la femme et ont trouvé son application de messagerie remplie de contacts inconnus et de notifications constantes. Ils ont tenté d'atténuer le problème en activant un "mode mineur" qui nécessite le consentement de l'utilisateur pour les invitations de groupe, mais le problème sous-jacent d'ajouts non autorisés a persisté. Weixin a confirmé que la femme avait été ajoutée à plus de 1 900 groupes par plus de 1 200 comptes d'entreprise au cours des dernières années.
La plateforme a déclaré que la nouvelle fonction de confirmation obligatoire sera appliquée aux comptes d'entreprise présentant un comportement anormal, dans le but d'empêcher les invitations non sollicitées. Cela répond aux préoccupations concernant les groupes démographiques vulnérables, tels que les personnes âgées, qui sont ciblés par du marketing agressif ou des escroqueries potentielles via les fonctionnalités d'entreprise de la plateforme. Alors que la pénétration d'Internet en Chine s'élève à 80,1 % et qu'une part importante de ses plus de 1,1 milliard d'internautes ont plus de 50 ans, l'amélioration de la protection des utilisateurs sur des plateformes largement utilisées comme Weixin est une étape cruciale.