La surveillance au travail s'intensifie : Protéger les données personnelles

Les employeurs utilisent de plus en plus la technologie pour surveiller les déplacements, la productivité et les communications des employés, une tendance qui s'est accélérée pendant la pandémie et qui continue de susciter des inquiétudes quant à la vie privée. Ces outils numériques peuvent suivre les localisations, collecter des données sur les taux d'achèvement des tâches et accéder aux appareils professionnels.

Les experts et les employés soulignent les risques associés à cette surveillance accrue. La science des données avancée permet aux employeurs de créer des profils détaillés des employés qui peuvent être utilisés à des fins disciplinaires ou de prédiction comportementale. Des enquêtes ont également révélé que certains programmes de surveillance partagent des données d'employés avec des courtiers tiers sans divulgation claire.

Des exemples concrets illustrent l'impact d'une telle surveillance. Une pharmacienne a rapporté avoir été scrutée sur la durée de ses appels avec les patients, ce qui a entraîné du stress et la résiliation de son emploi. Une autre éducatrice a découvert que des administrateurs examinaient des commentaires personnels sur des essais étudiants, provoquant un sentiment d'insécurité.

Il est conseillé aux employés de collaborer avec leurs collègues pour défendre leurs droits et de rechercher les types de données collectées. Il est également important de comprendre les lois de l'État concernant les exigences de notification et les limites de la surveillance dans les espaces privés afin de protéger les informations personnelles.