XKL accélère les déploiements de réseaux optiques avec des livraisons plus rapides

XKL LLC, fournisseur de systèmes de réseau optique de couche 1, a annoncé un engagement d'accélération du déploiement de ses systèmes MediaLight™, promettant des livraisons en quelques semaines pour les configurations sur commande. L'entreprise lance également CoreAssure, une solution de service étendue visant à réduire les frictions opérationnelles et les retards de déploiement.

Contrairement aux délais industriels qui peuvent s'étendre de 20 à 60 semaines chez certains fournisseurs, XKL affirme pouvoir livrer ses systèmes DWDM en quelques semaines. L'entreprise met l'accent sur l'accès direct aux spécialistes américains du transport optique pour le support, contournant ainsi les centres d'appels à plusieurs niveaux et les longs processus d'escalade.

Les principales caractéristiques du service CoreAssure comprennent la livraison rapide de matériel, l'interaction directe avec des ingénieurs américains et le remplacement anticipé accéléré des équipements, remplaçant les réparations standard en dépôt. L'offre comprend également la maintenance sans interruption, les mises à jour du firmware sans interruption de service et un diagnostic optique approfondi pour les problèmes de couche physique.

"Les opérateurs sont frustrés d'attendre des mois pour du matériel, pour ensuite être dirigés vers des scripts de centre d'appels lorsque une aide critique est nécessaire", a déclaré Casey Inman, Directeur des ventes et du marketing chez XKL. "En combinant des livraisons en quelques semaines avec CoreAssure, nous offrons une véritable prévisibilité opérationnelle, en fournissant la capacité quand elle est nécessaire et en la soutenant avec une expertise directe."

Les solutions de service étendues CoreAssure sont immédiatement disponibles sur toute la gamme de produits DarkStar® de XKL, y compris les familles de produits MediaLight et SpectraPath™. XKL fournit des appliances de couche 1 préconfigurées et testées en usine, conçues pour un déploiement rapide et simple ('plug-and-play').