Zenoti lance une IA prédictive pour le secteur de la beauté et du bien-être

Zenoti, une entreprise technologique fournissant des logiciels pour le secteur de la beauté et du bien-être, a lancé une nouvelle capacité d'intelligence artificielle visant à prédire le départ des clients et à optimiser la planification du personnel.

Le nouveau système, nommé Predictive Intelligence, utilise l'IA pour prévoir des facteurs tels que la probabilité que les clients cessent d'utiliser les services. Il aide également les entreprises à prévoir les niveaux de personnel nécessaires et à gérer les stocks plus efficacement.

L'objectif déclaré du système est de permettre aux opérateurs de plus de 30 000 entreprises d'anticiper et de résoudre les problèmes avant qu'ils ne surviennent. Cela pourrait contribuer à améliorer la fidélisation de la clientèle et à rationaliser les opérations dans un secteur hautement concurrentiel.

Zenoti s'est précédemment concentré sur les solutions d'IA, et ce dernier développement élargit son offre. L'entreprise suggère que le nouvel outil peut améliorer considérablement la prévisibilité et la rentabilité des entreprises.