Eternal, maison mère de Zomato, sépare sa filiale IA Nugget

Eternal, la société mère du géant indien de la livraison de repas Zomato, a officiellement séparé sa filiale spécialisée dans l'intelligence artificielle (IA), Nugget, en une entité juridique distincte. Cette unité, âgée de 1,5 an, a été transférée à une nouvelle société holding, Carthero Technologies Private Limited (CTPL), par le biais d'une cession globale d'actifs d'une valeur de 35 crores de roupies.

Nugget fournit des solutions d'IA pour entreprises, incluant l'IA conversationnelle, des assistants vocaux, l'automatisation des flux de travail et des agents IA, à des clients externes. Selon Dushyant Garg, responsable de Nugget, l'entreprise réalise en moyenne une transaction par semaine avec des entreprises, sans aucun investissement en publicité ou marketing.

La clientèle de la plateforme comprend de grandes banques privées, des compagnies d'assurance, des marques de détail, des entreprises en vente directe aux consommateurs (D2C), des fabricants et des pharmacies en ligne. De manière notable, Nugget dessert également le principal concurrent de Zomato dans la livraison de repas, Swiggy. Cette démarche stratégique s'inscrit dans une tendance sectorielle plus large où les entreprises de l'internet grand public commercialisent leur expertise technologique interne sous forme de logiciels d'entreprise basés sur l'IA.

Nugget a généré 7,2 crores de roupies de revenus au cours de sa première année complète d'exploitation, une fraction des revenus globaux d'Eternal, mais démontrant la viabilité commerciale de l'unité IA. Garg a indiqué que la technologie a mûri au-delà de la résolution de problèmes internes, ce qui a conduit à l'expansion sur le marché des entreprises externes. Cette scission positionne Nugget comme un nouveau moteur de croissance potentiel pour Eternal, aux côtés de ses activités principales de livraison de repas et de commerce rapide.