Zoomlion renforce son support client mondial face aux conditions estivales difficiles

Zoomlion Heavy Industry Science & Technology Co., Ltd. a renforcé son support client mondial au cours des mois d'été, déployant ses équipes de service pour assister les clients de ses grues d'ingénierie et de ses engins de levage de construction sur les marchés internationaux. Ces interventions ont eu lieu dans des conditions difficiles, notamment des températures élevées et des exigences opérationnelles contraignantes.

En Europe, le personnel de service de Zoomlion a été confronté à des températures élevées lors des livraisons d'équipements, des réparations d'urgence et des travaux de mise en conformité. Aux Pays-Bas, l'équipe a géré des livraisons de grues et effectué des inspections et ajustements détaillés pour garantir des conditions de fonctionnement optimales. Elle a également réalisé des travaux de mise en conformité sur une grue tout terrain pour répondre aux réglementations locales, dans le but de maintenir la fiabilité des équipements et la valeur de l'actif.

Dans d'autres régions d'Europe, l'entreprise a réagi à des problèmes techniques. En Bosnie-Herzégovine, un ingénieur de service a résolu un défaut de flèche sur une grande grue dans une usine chimique, rétablissant rapidement les opérations. En Turquie, l'équipe a effectué des réparations sur site pour un défaut d'extension et de rétraction de stabilisateurs sur une machine d'un client.

Le soutien de Zoomlion s'est également étendu à la préparation de salons en Espagne, où les ingénieurs de service ont assuré la disponibilité des grues pour la présentation. Hors d'Europe, l'entreprise a mené une campagne de formation à la sécurité pour les opérateurs de grues à tour et le personnel sur un projet en Arabie Saoudite, axée sur des pratiques opérationnelles standardisées et une meilleure sensibilisation à la sécurité.

L'entreprise a indiqué qu'elle continuerait à renforcer son réseau de service mondial, ses capacités en pièces de rechange et ses équipes locales afin de fournir un support fiable tout au long du cycle de vie à sa clientèle mondiale.