Resultat från GP-patientundersökningen 2026 har publicerats
Resultaten från 2026 års GP-patientundersökning visar på förbättringar i patientupplevelser jämfört med tidigare år, med över 76 procent nöjda med vårdcentraler.
Resultat från GP-patientundersökningen 2026 har publicerats
Ipsos har publicerat resultaten från 2026 års undersökning av patientupplevelser hos allmänläkare (GPPS). Undersökningen visar en positiv utveckling av patientupplevelser under det senaste året, med fortsatta förbättringar sedan 2024. Undersökningen täcker upplevelser av allmänläkarmottagningar, kontakt med mottagningen, vårdkvalitet, apotekstjänster och tandvård.
Enligt undersökningen har den övergripande upplevelsen av primärvårdstjänster förbättrats avsevärt sedan 2024. 76,7 procent av patienterna rapporterade en god övergripande upplevelse av sin vårdcentral, en ökning med 2,8 procentenheter från föregående år. Även lättnaden att kontakta mottagningen förbättrades, där 72,6 procent lyckades vid första försöket. Nöjdheten med akutvård och apotekstjänster var också hög.
Tillgängligheten att kontakta vårdcentraler har förbättrats på alla sätt. 56,9 procent fann det enkelt att kontakta mottagningen via telefon, medan 57,6 procent upplevde det som enkelt via mottagningens webbplats och 54,3 procent via NHS-appen. Användningen av digitala kanaler har ökat, och patienter som använde NHS-appen rapporterade generellt den mest positiva upplevelsen.
Upplevelsen av det senaste läkarbesöket bibehölls på en hög nivå. 92,7 procent uttryckte förtroende för vårdpersonalen och 90,2 procent kände att deras behov tillgodosågs. Patienternas upplevelse av valmöjligheter och väntetider för tidsbokning visade också en positiv utveckling. Majoriteten (69,3 procent) ansåg att väntetiden för sin tid var rimlig.
Över 650 000 patienter svarade på undersökningen. Resultaten finns tillgängliga i detalj på webbplatsen, som även inkluderar data från tidigare år och verktyg för att analysera olika patientgrupper.