ABDA: AI kan stödja apotek, men inte ersätta personal

Tysklands apoteksförbund, ABDA (Bundesverband der Deutschen Apothekerinnen und Apotheker), har uttryckt sin syn på användningen av artificiell intelligens (AI) inom apotek. Organisationen betonar att AI kan erbjuda värdefullt stöd för apotekens drift, men att den inte ska ersätta apotekspersonalens expertis och omdöme.

Dr. Jan-Niklas Francke, som sitter i styrelsen för både det tyska apoteksförbundet (DAV) och förbundet för fria yrkesutövare (BFB), diskuterade ämnet i ett inlägg i tidskriften "der freie beruf". Francke skiljer mellan passiv och aktiv användning av AI på apotek. Passiv användning, som verktyg för bakgrundsprocesser, ses som praktiskt för apotekens vardag. Vid mer aktiv användning, som kommunikationsstöd via chattbotar, kan AI samla in data och identifiera potentiella problem.

Francke poängterar dock att AI:s språkmodeller är beroende av den information som ges och frågornas precision. Förmågan att ställa rätt frågor, fatta välgrundade beslut och ta ansvar för dem ligger fortfarande hos apotekspersonalen. AI kan fungera som ett stöd, men det slutgiltiga beslutet måste alltid ligga hos en mänsklig yrkesperson, baserat på deras professionella kompetens och erfarenhet för att säkerställa patientsäkerheten.

ABDA:s ståndpunkt speglar den bredare diskussionen om AI:s roll inom hälso- och sjukvården, där en balanserad kombination av teknologi och mänsklig expertis ses som nyckeln till att upprätthålla kvalitet och säkerhet i patientvården. Förbundet välkomnar de förbättringar som digitala verktyg, inklusive AI, kan medföra för apotekens tjänster och effektivitet.