AddSecure tar över BT Redcaren larmtjänster i Storbritannien
AddSecure kommer att fortsätta BT Redcaren larmtjänster i Storbritannien efter att BT lämnar marknaden. Avtalet säkerställer servicekontinuitet och migrationsstöd för befintliga kunder.
AddSecure, en europeisk leverantör av säkra IoT-anslutningar och larmsignaleringslösningar, har ingått ett avtal med BT Redcare för att fortsätta leverera dess Next Generation larmtjänster i Storbritannien. BT Redcare planerar att upphöra med sin verksamhet i augusti 2025.
Genom detta samarbete kommer AddSecure att ta över ansvaret för kundrelationerna med larmmottagningscentraler som för närvarande använder BT Redcaren Next Generation-portfölj. Detta avtal möjliggör för AddSecure att expandera sin affärsmodell till den brittiska marknaden.
AddSecure och BT strävar efter att säkerställa en smidig övergång för BT Redcares kunder som väljer att migrera. Kunderna kommer att kunna dra nytta av kontinuitet i tjänsterna genom en branschledande expert. Båda parter kommer att prioritera övergången från äldre larmplattformar till digitala.
Wim Harthoorn, försäljningsdirektör för Smart Alarms på AddSecure, betonade att befintliga tjänster kommer att fortsätta utan avbrott. Simon Warner från BT uttryckte tillfredsställelse över avtalet och betonade stödet till befintliga kunder.