Adecco Group lanserar Salesforce Agentforce Coworker i 40 länder

Adecco Group har globalt lanserat Salesforce Agentforce Coworker i över 40 länder. Denna breda utrullning följer efter framgångsrika pilottester i Storbritannien och Frankrike.

Agentforce Coworker är ett AI-drivet verktyg som integreras direkt i Salesforce-plattformen, avsett att öka medarbetarnas produktivitet och effektivitet. Implementeringen sker inom det globala personaluthyrningsföretaget som strävar efter att använda teknik för att förbättra sina tjänster och interna processer.

Införandet av denna teknik förväntas ha en betydande inverkan på Adecco Groups globala verksamhet. Företaget har tidigare kommunicerat sina strategiska satsningar på digital transformation och förbättring av kundupplevelsen. Detta steg stärker företagets engagemang för dessa mål.

De initiala pilotprojekten genomfördes i Storbritannien och Frankrike, och resultaten har varit positiva. Baserat på dessa har Adecco Group beslutat att utvidga lösningens användning till andra marknader.