Advanced Medical Solutions Group centraliserar e-postarkivering med EMA-lösning
Medicinteknikföretaget AMS Group har implementerat ARTEC IT Solutions EMA-plattform för att standardisera sin e-posthantering över internationella gränser.
Advanced Medical Solutions Group (AMS) har infört EMA-arkiveringslösningen från ARTEC IT Solutions för att optimera hanteringen av företagets e-postkorrespondens. Efter en period av företagsuppköp behövde koncernen en enhetlig lösning för lagring som uppfyller både legala krav och behovet av snabb informationsåtkomst.
Enligt Jonathan Orme, IS Support Manager på AMS, var målet att implementera en skalbar lösning som kunde hantera stränga krav på regelefterlevnad. Beslutet underlättades av positiva erfarenheter från dotterbolaget RESORBA Medical i Tyskland, som redan använde EMA-systemet.
Implementeringen genomfördes på en helg och integrerades i den befintliga Lotus Notes-miljön utan att påverka de anställdas dagliga arbetsflöden. Systemet sköter nu den automatiska arkiveringen av all e-post i bakgrunden, vilket säkerställer spårbarhet och säkerhet i enlighet med industristandarder för medicinteknisk tillverkning.
Systemet möjliggör för IT-personal att snabbt söka i arkiv som sträcker sig flera år tillbaka i tiden. Detta har minskat den tid som krävs för att lokalisera kundinformation och underlättar dokumentationshantering efter personalförändringar.