AI hjälpte The Bear House att femdubbla sina konverteringar
E-handeln skiftar från produktdetektering till avsiktsbaserad shopping med hjälp av AI. The Bear House rapporterar en betydande ökning av konverteringar efter att ha implementerat Glances AI-agent.
E-handelns kundupplevelse förändras i grunden tack vare AI, som flyttar fokus från produktsökning till avsiktsbaserad shopping. Glance, en konsumentteknologiplattform från InMobi Group, använder en AI-shoppingassistent som rekommenderar produkter och skapar kompletta outfits baserat på kundens preferenser, budget och kontext.
Denna förändring diskuterades vid Inc42:s The D2C & Retail Summit 2026. Harsh Somaiya, medgrundare av modevarumärket The Bear House, delade hur de initialt stod inför utmaningar med att förbättra konverteringar, öka kundernas tid på webbplatsen och minska returer.
Enligt Somaiya femdubblades The Bear Houses konverteringar efter implementeringen av Glances AI-agent. Kundernas tid på webbplatsen tredubblades, och köpbeteendet skiftade från att köpa enskilda produkter till att köpa kompletta outfits. Det genomsnittliga ordervärdet ökade från 2 000 rupier till 3 500 rupier.
Dessutom har The Bear House minskat returerna med 20 procent tack vare Glances funktion för virtuell provning. För varumärken erbjuder denna metod även värdefull insikt i konsumenternas avsikter, vilket kan informera framtida produktbeslut.
Experter menar att när AI tar bort lager av sökning och jämförelse i köpprocessen, kommer de varumärken som förstår köpets underliggande orsak att få en fördel i nästa fas av e-handeln.