AI-intervjuare väcker "låtsasdal-effekt" hos jobbsökande
Kinesiska företag använder allt fler AI-drivna digitala intervjuare i höstens rekryteringar. Detta har lett till kritik från jobbsökande som upplever en "låtsasdal-effekt".
Kinesiska arbetsgivare står inför växande kritik efter att ha börjat använda AI-drivna digitala intervjuare i höstens rekryteringsprocesser. Många arbetssökande har uttryckt frustration och en känsla av "låtsasdalen" (uncanny valley) när AI-analys och ansiktsspårning ersätter mänsklig interaktion i anställningsintervjuer.
Användare på sociala medier rapporterar om AI-intervjuare med "tomma blickar" och "stel ansiktsmimik" som skapar en obekväm upplevelse. Detta fenomen, "låtsasdal-effekten", uppstår när digitala karaktärer är nära, men inte helt, mänskliga, vilket leder till förvirring och till och med ångest hos människor.
Algoritmerna övervakar i realtid kandidaternas ögonrörelser och ansiktsmuskelspänningar, och omvandlar omedvetna fysiologiska reaktioner, som svarstider och talvibrationer, till bedömningspoäng. Många anser att denna process är respektlös och omänsklig, och förvandlar intervjun till en kall algoritmisk utvärdering.
Experter menar att även om AI kan effektivisera de initiala granskningarna i rekryteringen, kan dess användning i faktiska intervjuer negativt påverka kandidatupplevelsen. Den ökande användningen av denna teknik väcker frågor om hur man bibehåller en mer mänsklig rekryteringsprocess.