AI-pionjär: Hälften av mina agenter misslyckades

Sol Rashidi, som var involverad i lanseringen av IBM:s Watson och fungerade som en av världens första chief AI officers, har avskedat hälften av sina AI-agenter. Anledningen var opålitlighet och oförutsägbarhet.

Enligt Rashidi tog det mer tid att hantera agenterna och korrigera deras misstag än vad det skulle göra att träna nya medarbetare. Hon konstaterar att även om det är möjligt att bygga agenter i mindre skala, presterar bara en tredjedel av agenterna konsekvent bra på företagsnivå.

Denna klyfta mellan hype och verklighet är enligt Rashidi ett betydande problem. Hon varnar för att det fortfarande är svårt att skala upp AI på ett förutsägbart och säkert sätt, trots att marknadsföringen skapar en bild av enkel implementering.

Rashidi jämför situationen med att springa med sax – lovande men farligt. Hon påminner om att även om AI-tekniken har utvecklats avsevärt, var det ursprungliga syftet inte att ersätta människor, utan att tillhandahålla verktyg.