AI ger HR-chefer nya ansvarsområden
Tre stora företag har slagit samman HR-ansvar med AI-transformation. Förändringen speglar en bredare trend att omdefiniera arbetets och arbetskraftens roller i takt med teknikutvecklingen.
Den snabba utvecklingen inom artificiell intelligens (AI) har lett till betydande förändringar i personalchefsroller (HR). Under det senaste året har flera stora företag, inklusive Atlassian, Moderna och Lumen Technologies, integrerat ansvaret för AI-transformation i HR-ledningens uppgifter. Denna nya inriktning belyser att den mest utmanande aspekten av AI-implementering inte är teknologin i sig, utan snarare att nytänkande kring arbete och arbetskraft.
I april 2026 utsågs Avani Prabhakar, som tidigare ledde ett HR-team på 700 personer, till "Chief People and AI Enablement Officer" på Atlassian. Hennes nya roll innefattar att leda AI-transformationen för företagets samtliga 14 000 anställda. Liknande förändringar har gjorts av bioteknikföretaget Moderna, som slog samman HR- och IT-avdelningar, och telekomtjänsteföretaget Lumen Technologies, som utökade sin HR-chefs roll till att inkludera AI-ansvar.
Traditionellt har jobb och arbetsuppgifter utgjort organisationens grundläggande enheter. AI bryter dock upp dessa traditionella uppgiftskombinationer genom automatisering och omdefiniering. Enligt World Economic Forum kan upp till 39 procent av de färdigheter som arbetstagare förlitar sig på idag vara transformerade eller föråldrade till 2030, till stor del på grund av AI. Denna osäkerhet kräver att företag fokuserar på anställdas anpassningsförmåga och inlärningsförmåga, snarare än enbart på examina eller tidigare erfarenheter.
Det nya tänkesättet skiftar fokus från enbart personalminskningar till omdesign av arbetet. Istället för att fokusera på att minska personalstyrkan genom teknik, bör företag analysera vilket arbete som behöver utföras, vilka kompetenser det kräver, och hur människor och AI bäst kan samarbeta för att utföra uppgifterna. Citigroup, till exempel, granskade först sina processer och omdesignade dem innan personalbeslut fattades.
Denna utveckling tvingar HR att också ompröva hur prestation mäts. Att traditionellt belöna snabbhet och volym av produktion räcker inte längre. I framtiden kommer mänskligt bidrag, såsom att sätta riktning, upptäcka fel och förstå kontext, att bli allt viktigare. Företag måste belöna dessa nya, värdefulla färdigheter för att förbli konkurrenskraftiga.