Airbnb utvidgar till socialt nätverk
Airbnb introducerar nya sociala funktioner i sin app, vilket gör det möjligt för användare att koppla samman och dela reseplaner.
Uthyrningsplattformen Airbnb har meddelat att de utökar sina tjänster från att enbart fokusera på bokning av boenden till att även inkludera sociala nätverksfunktioner.
Företaget syftar till att göra det möjligt för användare att drömma, planera, boka och koppla samman med andra inom en och samma app. Den senaste uppdateringen låter användare ansluta sig till andra Airbnb-användare och se deras resor. Appen föreslår även kontakter baserat på användarens tidigare resor.
Airbnb lägger även till en reskarta där användare kan se vart deras kontakter har rest eller vart de är på väg. Användare kan välja att avstå från denna funktion av integritetsskäl.
Experter ser detta steg som strategiskt. Företag som verkar på marknadsplatser har ett strukturellt problem då de endast tjänar pengar när en transaktion sker, och de flesta behöver en semesterbostad endast några gånger per år. Sociala funktioner ger Airbnb en anledning att locka in användare i appen redan när de dagdrömmer, inte bara när de har bestämda datum och är redo att boka.
Företaget meddelade också att de förbättrar AI-verktyg för värdar. Dessa verktyg ger värdar bättre kontroll, tydligare insikter och mer tid att fokusera på gästfrihet. Dessutom har nya tjänster som leverans av måltider och matvaror samt uthyrning av barnutrustning lagts till på plattformen.