Flygbolag måste täcka hotellkostnader enligt EU-rätt
Om ditt flyg ställs in eller försenas avsevärt, måste flygbolag täcka kostnader för inkvartering och transport enligt EU-regler.
Flygbolag måste enligt EU-regler täcka kostnaderna för hotellinkvartering och transporter för passagerare, om inställda eller betydligt försenade flyg tvingar resenärer att övernatta. Detta gäller även vid extraordinära omständigheter som naturkatastrofer eller strejker.
Passagerare bör vända sig direkt till flygbolaget för att kräva sina rättigheter. Om flygbolaget inte uppfyller sina skyldigheter kan passagerare söka kompensation genom specialiserade tjänsteleverantörer.
Flightright, som har varit verksamt sedan 2010, erbjuder hjälp till flygpassagerare för att säkerställa deras rättigheter. Företaget anger sig ha en 99 % framgångsgrad och arbetar utan förskottsbetalning för passagerare.