Alibabas Taobao förbättrar gränsöverskridande handel med AI-verktyg

Alibabas Kina-baserade e-handelsmarknad Taobao har lanserat uppdateringar av sin gränsöverskridande shoppingupplevelse. Bland nyheterna finns en ny "DISCOVER"-sektion som innehåller över 4 000 varumärkesbutiker och sex miljoner handplockade produkter, framtagna med hjälp av både AI och mänskliga kuratorer. Syftet är att underlätta för kunderna att hitta produkter som matchar deras preferenser.

Plattformen förbättrar också sina befintliga AI-verktyg, inklusive AI Try-On (virtuella provningar), AI Virtual Makeup (virtuell sminkning) och AI Room Placement (virtuell möblering). Dessutom planerar Taobao att lansera över 30 AI-drivna livsstilsexperter som kommer att erbjuda råd inom områden som styling och bakning.

Dessa förbättringar sker samtidigt som Alibaba strategiskt satsar på Taobao och Tmall för att stärka sin konkurrenskraft på den internationella marknaden, särskilt inom klädhandeln där man möter konkurrens från aktörer som Shein och Temu. Uppdateringarna syftar till att göra plattformen mer attraktiv för globala konsumenter.

Förändringarna understryker den växande trenden inom e-handel att använda AI för att personalisera kundupplevelser. De sammanfaller också med en bredare diskussion kring potentiella kostnadsökningar och administrativa bördor för gränsöverskridande säljare om skattebefrielsen för lågvärdespaket avskaffas.