Påstådd trakasserier inom samåkningstjänster i Gujarat
Passagerare och förare i Gujarat rapporterar påtryckningar att avbryta resor på Uber och Rapido till förmån för Bharat Taxi. Myndigheterna har inlett en utredning.
Flera passagerare och taxichaufförer i Gujarat, Indien, har rapporterat att de utsatts för påtryckningar från okända grupper att avbryta bokningar via appar som Uber och Rapido, och istället använda Bharat Taxi. Enligt rapporterna har dessa grupper stoppat fordon, tvingat passagerare att radera konkurrerande appar från sina telefoner och till och med konfiskerat passagerarnas telefoner för att kontrollera avinstallationer. Incidenterna, som rapporterats från Ahmedabad och Gandhinagar, har väckt oro för säkerhet och valfrihet.
En passagerare beskrev en incident där hon mitt i natten stoppades på väg från flygplatsen till sitt hotell. Enligt hennes berättelse togs förarens telefon, och hon själv tvingades avbryta resan och avinstallera Uber-appen. Även om omfattningen av påtryckningarna och identiteten på de inblandade inte är fullständigt bekräftade, pekar offrens vittnesmål på systematiska trakasserier.
Situationen förvärrades när lokala förare för Uber och Rapido inledde en bojkott relaterad till ersättningar och plattformsavgifter, samtidigt som de uppmanade passagerare att använda Bharat Taxi. Bharat Taxi, Indiens första statligt stödda samåkningstjänst, drivs enligt en kooperativmodell och lovar förarna en nollprovision och vinstdelning. Trots detta har många förare rapporterat om påtryckningar att sluta arbeta med konkurrerande plattformar, med rädsla för våld och skadegörelse av fordon.
Lokala myndigheter har uppgett att de utreder saken. Videor cirkulerar på sociala medier som visar individer, förmodat poliser, som antingen uppmuntrar till användning av Bharat Taxi eller varnar för olagliga handlingar. Myndigheterna har ännu inte svarat på förfrågningar om vilka åtgärder som vidtas, men Rapido har bekräftat sitt stöd för förarna och betonat allas rätt att välja sina verktyg.
Bharat Taxi har inte svarat på Inc42:s anklagelser. Att garantera säkerheten för passagerare och förare samt att stoppa trakasserier mot konkurrerande tjänster är centrala frågor medan myndigheterna utreder händelseförloppet.