Alstom firar 15 år med felfria Citadis-spårvagnar i Murcia

Alstom, en global leverantör av mobilitetslösningar, har levererat sina Citadis-spårvagnar till staden Murcia i Spanien i 15 år. Sedan 2011 har underhållsteamet säkerställt att alla elva Citadis-spårvagnar är tillgängliga dagligen för operatören Sociedad Concesionaria Tranvía de Murcia (TDM), som driver stadens spårvägstrafik.

Alstom ansvarar för all fordonsunderhåll, inklusive förebyggande och korrigerande åtgärder, svarvning av hjul samt större reparationer. TDM har ett 40-årigt koncessionsavtal med lokala myndigheter för att driva spårvägen och har lagt ut fordonsunderhållet på entreprenad till Alstom. Målet är total kundnöjdhet, vilket är avgörande då TDM under rusningstid driver hela flottan utan reservfordon.

Tillgängligheten av flottan bygger på omfattande digitaliserad övervakning och planering av underhåll, som täcker 90 % av aktiviteterna. Alstom har implementerat HealthHub™ och TrainTracer, som använder AI för att förutse potentiella problem och planera underhållsåtgärder utan avbrott i tjänsten. Målet är full driftsättning 2026. Detta digitala arbetssätt möjliggör identifiering och lösning av problem innan de påverkar passagerartjänsten.

Underhållet av Murcias spårvagnar utgör en betydande logistisk utmaning som kräver noggrann övervakning av körda kilometer, reservdelar och arbetsscheman. Nyckelfaktorer för framgången inkluderar anpassningsförmåga och flexibilitet, då underhållsaktiviteter måste schemaläggas inom de få timmar som finns tillgängliga varje dag. Större reparationer delas upp i mindre steg, och defekta delar byts omedelbart ut mot underhållna enheter för att hålla spårvagnarna i drift.