Amadeus inför AI i hotelllösningar
Amadeus förstärker sina tjänster Demand360® och MeetingBroker® med AI-funktioner som ska ge hotell bättre insikter och snabbare hantering av bokningsförfrågningar.
Amadeus IT Group meddelade nyligen att de utökar sina två ledande hotellösningar, Demand360® och MeetingBroker®, med artificiell intelligens. Företaget samarbetar med Microsoft och använder OpenAI:s modeller på Azure för att utveckla nya AI-verktyg.
Demand360, som redan tillhandahåller omfattande marknadsdata från 44 000 hotell och 35 miljoner korttidsuthyrningar, kommer att få en ny AI-chattfunktion kallad Amadeus Advisor. Denna funktion ska ge hotellkunder omedelbar tillgång till skräddarsydda analyser och insikter genom att ställa komplexa frågor.
Till MeetingBroker, en plattform för hantering av gruppbokningsförfrågningar, lanseras "Email to RFP". Denna AI-funktion kommer automatiskt att generera kontextuella och fastighetsspecifika svar på inkommande förfrågningar via e-post, baserat på information från säkra källor.
Amadeus planerar att implementera liknande AI-verktyg i ytterligare lösningar. Företaget ser AI som en viktig faktor för att öka effektiviteten och lönsamheten inom rese- och hotellbranschen under de kommande åren.