Amadeus investerar i AI-startupen Acai Travel

Reseteknikbolaget Amadeus har gjort en minoritetsinvestering i startupen Acai Travel, baserad i New York och specialiserad på generativ AI. Investeringen gjordes genom Amadeus Ventures och understryker företagets tro på AI:s potential inom reseindustrin.

Acai Travel utvecklar AI-drivna applikationer som syftar till att effektivisera driften för resebyråer, flygbolag och hotell. Deras lösningar är utformade för att minska hanteringstider och automatisera processer, vilket frigör personal från rutinmässiga uppgifter och kan sänka kostnaderna.

Amadeus arbetar också med att integrera generativ AI i sina egna tjänster. Acai Travels teknologi stödjer detta mål genom att erbjuda nya verktyg som kan förbättra kundupplevelsen och effektivisera reseföretagens operativa verksamhet. Företagen uppger att de redan har minskat genomsnittliga hanteringstider (AHT) med 50 %.

Riccardo Vittoria, medgrundare och VD för Acai Travel, sade att företaget skapar en AI-driven infrastruktur för resebranschen som möjliggör naturlig interaktion och sömlösa reseupplevelser. Suzanna Chiu från Amadeus Ventures betonade Amadeus engagemang för innovation och stöd till ny teknik för att säkerställa branschens utveckling.