Amadeus investerar i hivr.ai för att stärka AI inom hotellbranschen
Reseteknikbolaget Amadeus investerar minoritetsandelar i tyska hivr.ai, som erbjuder AI-lösningar för hotellbranschen. Syftet är att automatisera och förbättra försäljningen av möten och grupper.
Reseteknikföretaget Amadeus har meddelat att de genom sitt strategiska finansieringsprogram Amadeus Ventures har gjort en minoritetsinvestering i hivr.ai, ett tyskt teknikföretag. Hivr.ai, grundat 2019, fokuserar på att konsolidera och automatisera försäljning av möten och grupper över olika distributionskanaler.
Tekniken syftar till att effektivisera försäljningsprocesser, förkorta säljcykler och öka hotellens intäkter från mötes- och gruppbokningar. Möten och grupper står för över en tredjedel av världens logi, men försäljningsprocessen är fortfarande till stor del manuell, vilket leder till långa svarstider och låga konverteringsgrader.
Hivr.ai:s AI-drivna lösningar automatiserar tidskrävande uppgifter som datainmatning, tillgänglighetskontroller och uppföljningskommunikation. Detta frigör säljteamen från administrativa uppgifter och låter dem fokusera på kundupplevelsen, vilket förbättrar både mötesplanerarnas upplevelse och hotellens affärsmöjligheter.
Amadeus undersöker även kommersiella samarbeten för att integrera hivr.ai:s teknologi i sin Delphi-lösning för försäljning och catering, samt komplettera sin MeetingBroker-produkt. Denna integration förväntas ge hotelloperatörer utökade kanaler, nya anslutningsmöjligheter och AI-driven automatisering.
Amadeus Ventures bevakar aktivt trender inom hotellsektorn, särskilt inom det snabbt växande AI-området. Investeringen i hivr.ai passar väl in i Amadeus strävan att erbjuda innovativa lösningar som förbättrar deras kunders operativa effektivitet. Hivr.ai grundades 2020 av fyra tidigare chefer från Expedia och har sitt huvudkontor i Tyskland.