Amadeus: Ingen enskild väg in i AI – erfarenhet från resor och affärer viktig

Stephanie Madée, som leder AI- och automationsarbetet på Amadeus, menar att det inte finns en universell väg in i den snabbt växande AI-sektorn. Hennes egen karriärresa illustrerar vikten av mångsidighet och erfarenhet bortom ren teknik.

Madée började inte med en datavetenskaplig examen, utan med en bakgrund inom resebranschen följt av studier i företagsekonomi och turism. Hennes erfarenheter inom processhantering och datahantering drevs av en önskan att förstå och förbättra system, vilket ledde henne till AI. Hon ser tekniken som ett verktyg för att lösa verkliga problem snarare än ett självändamål.

Enligt Madée bör AI-initiativ börja med en identifierad utmaning, inte med enbart teknologisk nyfikenhet. Hon lyfter fram hur AI kan förbättra hanteringen av störningar inom resesektorn, till exempel genom att hjälpa resenärer och agenter att snabbt navigera komplexa situationer och policys.

Hon betonar också vikten av förtroende och ansvarsfull AI-utveckling, vilket kräver olika perspektiv och expertis. Madée uppmuntrar individer, särskilt kvinnor som kan känna sig underrepresenterade inom teknik, att utforska karriärer inom AI. Hennes budskap är att nyfikenhet och vilja att lära är de mest värdefulla egenskaperna för en framgångsrik resa inom AI.