Amadeus: Affärsresenärer upplever friktion under resor

Reseteknikföretaget Amadeus IT Group har presenterat en studie som belyser de betydande utmaningar affärsresenärer möter under sina resor. Forskningen identifierar fyra huvudsakliga källor till stress: att finna lämpligt boende, jämföra priser, förstå avgifter och skatter, samt smidiga transporter till och från flygplatser.

Amadeus "Friction Removed"-undersökning visar att affärsresenärer generellt sett upplever högre stressnivåer jämfört med fritidsresenärer. Detta leder till förlorad tid, ökad oro och minskad produktivitet. Trots att affärsresandet fortsätter att vara stabilt globalt, utgör en smidigare reseupplevelse en viktig möjlighet för branschen.

Studien avslöjar att 45 procent av affärsresenärerna finner det svårt att hitta boende, ofta på grund av behovet att balansera faktorer som läge, företagspolicy och tillgänglighet inom snäva tidsramar. Prisjämförelser över flera plattformar upplevs som stressande av 44 procent, och 42 procent frustreras av otydliga avgifter och skatter som påverkar den totala kostnaden. Även flygplatstransporter rankas som en betydande stressfaktor av 44 procent av affärsresenärerna.

Amadeus adresserar dessa problem genom sin teknologi. Plattformen Amadeus Cytric syftar till att skapa smidigare, heltäckande reseupplevelser. Den samlar information från olika källor i ett enda gränssnitt, erbjuder prisjämförelser och AI-drivna rekommendationer som följer företagets policy. Dessutom underlättar tekniken boendesökning och koordinering av flygplatstransporter, med målet att eliminera friktion genom hela affärsresan.