Amazon blockerar Metas AI-agent från shopping

Amazon har börjat blockera Metas AI-agent, Muse, från att genomföra inköp på dess e-handelsplattform för användares räkning. Enligt publikationen GeekWire började blockeringarna dyka upp under söndagen.

Meddelanden som visades för användarna uppgav att "fortsatt åtkomst av en obehörig AI-agent bryter mot Amazons användarvillkor, som våra kunder har godkänt". Amazon uppger att Meta inte informerade om att Muse skulle få åtkomst till dess butik.

Företaget uttryckte även oro gällande integritet och säkerhet. Enligt Amazon identifierade sig Muse inte tydligt när den genomsökte webben, och den verkade kunna fånga kunduppgifter. Amazon framhåller att tredjepartsapplikationer som erbjuder sig att göra inköp för kunders räkning måste följa specifika regler.

Incidenten belyser spänningar mellan AI-agenter och e-handelsplattformar. Amazons agerande visar en vilja att skydda kunddata och plattformens integritet från obehöriga AI-operationer.