Amazon bötfälls för försäljning av falska Ram Mandir-produkter

Indiens konsumentskyddsmyndighet (CCPA) har bötfällt Amazon med 100 000 rupier (cirka 1 100 euro) för att ha tillåtit försäljning av godis och livsmedel som felaktigt marknadsförts som "Shri Ram Mandir Ayodhya Prasad". Produkterna såldes på plattformen utan tillstånd från Ram Mandir-stiftelsen.

CCPA slog fast att en marknadsplatsaktör inte kan åberopa sin status som mellanhand enligt IT-lagen för att undkomma konsumentskyldigheter, samtidigt som den drar kommersiell nytta av transaktioner på plattformen. Myndigheten ansåg att detta utgjorde bedrägligt affärsbeteende som utnyttjade religiösa känslor.

Ärendet uppmärksammades efter en anmälan från handelsorganisationen CAIT, som anklagade Amazon för vilseledande metoder. CAIT menade att Amazon tillät försäljning av kommersiellt producerat godis under falsk märkning, trots att produkterna saknade koppling till templet eller dess stiftelse.

Amazon försökte försvara sig genom att åberopa "safe harbor"-bestämmelsen i IT-lagen, som skyddar mellanhänder från ansvar för innehåll från tredje part. CCPA avvisade dock detta försvar med motiveringen att e-handelsreglerna och IT-lagen verkar på skilda rättsliga plan. Konsumentskyddslagen kräver att plattformar vidtar aktiva åtgärder för att förhindra otillbörliga affärsmetoder, och enbart mellahandsstatus befriar inte från ansvar.