Amazon föreslår förlikning i grupptalan om returpolicyer

Den amerikanska e-handelsjätten Amazon.com har föreslagit en förlikning i en grupptalan som väckts av konsumenter. Käranden hävdar att bolagets returpolicyer och praxis strider mot delstatliga konsumentskyddslagar i Washington.

Målet, In re: Amazon Return Policy Litigation, som handläggs i en federal domstol i delstaten Washington, omfattar kunder som upplevt felaktiga eller försenade återbetalningar, eller som senare debiterats för returnerade varor. Amazon bestrider anklagelserna men har gått med på en förlikning för att undvika kostnader och bördor av en rättsprocess.

Enligt förlikningsförslaget kommer Amazon att betala 309,5 miljoner dollar till en gemensam fond och aktivt sträva efter att återbetala vissa tidigare obetalda belopp. Bolaget kommer även att tillhandahålla andra icke-monetära lättnader. Detaljer om förlikningen och dess villkor finns tillgängliga på webbplatsen www.ReturnSettlement.com.

Kunder som omfattas av förlikningen kan antingen automatiskt erhålla sin del eller behöva lämna in ett krav. Sista dagen för att välja betalningsmetod eller lämna in ett krav är 105 dagar efter domstolens slutgiltiga godkännande eller senast den 1 december 2026. En slutgiltig godkännandeförhandling är planerad att äga rum i mars 2027.