Amazons "Om dig"-sida avslöjar kundprofiler

Amazons nyligen lanserade "Om dig"-funktion, som för närvarande befinner sig i betafasen, samlar in detaljerad information om kundernas köpbeteenden. Dessa uppgifter, som genereras baserat på kundernas aktivitet, bygger personliga profiler som är indelade i kategorier som produktpreferenser, intressen och hobbyer samt hem och familj.

Funktionen har lett till diskussioner på sociala medier, där kunder har delat förvånande och ibland förvirrande antaganden som Amazon har gjort om dem. Vissa av de rapporterade detaljerna är direkt kopplade till köphistoriken, såsom antagandet att äga en viss dammsugarmodell, medan andra är mer detaljerade och inkluderar bedömningar av kroppsform eller till och med personliga reaktioner som "svär när den är rädd".

Enligt Amazon syftar "Om dig"-sidan till att förbättra användarupplevelsen genom att erbjuda mer personliga produktrekommendationer. Kunderna kan se och redigera denna information, lägga till detaljer de vill att Amazon ska veta eller ta bort antaganden de anser vara felaktiga. Funktionen är en del av Amazons bredare strategi för att samla in användardata för riktad reklam och tjänster.

Kunder kan hitta sin egen "Om dig"-sida via kontoinställningarna på Amazons webbplats, under shoppingpreferenser. Amazons integritetspolicy beskriver en rad datainsamlingsmetoder, inklusive sök- och beställningshistorik, interaktioner med Alexa och deltagande i forum.