American Express varslar 3 800 anställda för att förbereda för AI-implementering
Finanskoncernen American Express skär ner sin personalstyrka med 5 procent i ett försök att effektivisera verksamheten och underlätta framtida satsningar på artificiell intelligens.
American Express meddelade under fredagen en personalminskning som omfattar cirka 3 840 anställda, motsvarande 5 procent av det totala antalet medarbetare. Enligt vd Stephen Squeri är åtgärden nödvändig för att skapa en mer lättrörlig organisation och säkra framtida innovationsförmåga.
Finanschef Christophe Le Caillec förklarade att omstruktureringen syftar till att renodla interna processer inför en ökad användning av AI. Genom att minska antalet ledningslager och effektivisera kontrollfunktioner hoppas företaget kunna automatisera verksamheten mer effektivt under kommande kvartal.
Beskedet kom i samband med rapporten för det tredje kvartalet, som visade en omsättning på 20,1 miljarder dollar och ett resultat på 3,7 miljarder dollar. Trots starka siffror backade aktien omkring 3 procent, vilket delvis tillskrivs en bredare nedgång på finansmarknaden till följd av oroligheter i Mellanöstern.
Nedskärningarna hos American Express följer i spåren av liknande åtgärder inom bank- och finanssektorn, där bland andra Barclays, Citigroup och HSBC tidigare under året genomfört omfattande personalneddragningar.