Apple och AT&T åtgärdar mobilanslutningsproblem på iPhone 18 Pro Max
Apple och AT&T har identifierat ett problem hos ett fåtal iPhone 18 Pro Max-enheter som kan leda till förlust av mobilanslutning. Vissa enheter kan tappa sin nätverksåtkomst.
Stockholm, Sverige – Apple och den amerikanska teleoperatören AT&T har gått ut med uttalanden gällande ett sällsynt problem som påverkar ett litet antal iPhone 18 Pro Max-enheter, vilket kan leda till förlust av mobilanslutning. Detta problem kan hindra enheter från att ringa eller skicka meddelanden.
Drabbade telefoner kan visa "SOS" i statusfältet, vilket indikerar att ingen nätverksanslutning finns tillgänglig. Både Apple och AT&T uppmanar drabbade användare att omedelbart uppdatera enhetens programvara till iOS 27.0.1 och installera operatörsuppdateringar.
Enligt rapporter använder den amerikanska versionen av iPhone 18 Pro Max ett Qualcomm Snapdragon X80-modem. Även om de flesta enheter fungerar som förväntat, har en liten grupp användare rapporterat om anslutningsproblem.
För användare vars enheter har tappat all funktionalitet kan enbart en mjukvaruuppdatering vara otillräcklig. I dessa fall rekommenderar Apple och AT&T att användare kontaktar deras kundtjänst eller besöker en butik för att få hjälp med en hårdvarubytning.
Företagen samarbetar för att säkerställa att alla användare kan upprätthålla en pålitlig anslutning. Alla iPhone 18 Pro Max-användare uppmanas att kontrollera och installera tillgängliga program- och operatörsuppdateringar.