Apple erbjuder operatörsstöd i butik för eSIM-aktivering av iPhone Duo
Apple har stationerat personal från kinesiska telekomoperatörer i sina butiker för att assistera vid aktivering av eSIM för iPhone Duo-kunder.
I samband med lanseringen av iPhone Duo har Apple etablerat ett samarbete med de tre stora kinesiska teleoperatörerna – China Mobile, China Unicom och China Telecom. Representanter från dessa företag finns nu tillgängliga i Apples fysiska butiker över hela Kina för att hantera eSIM-aktiveringar.
Genom att erbjuda denna tjänst på plats kan kunder som hämtar ut sin enhet i butik aktivera sitt abonnemang utan att behöva uppsöka en extern operatörsbutik. Detta initiativ syftar till att minska de logistiska hindren för användare av den nya enhetsmodellen.
Samtidigt som Apple förenklar processen i fysiska butiker, arbetar telekomsektorn i Kina med att utöka möjligheterna för självbetjäning online. China Mobile har bekräftat planer på att rulla ut fler digitala lösningar för eSIM-hantering i syfte att sänka trösklarna för tekniken på den breda konsumentmarknaden.