Hur metoder från Hollywood-manusarbete kan stärka varumärkeslojalitet
Genom att använda berättartekniker från filmvärlden kan företag skapa mer engagerande kundrelationer, enligt en analys publicerad av Inc. Magazine.
Sahara Lotti, grundare av Lashify och tidigare manusförfattare, drar paralleller mellan konsten att bygga världar på film och hur man skapar ett sammanhängande varumärke. Enligt Lotti handlar framgångsrik varumärkesbyggnad om att skapa en narrativ miljö där kunden kan se sig själv som huvudkaraktären i en berättelse.
Lotti använde sina kunskaper från filmindustrin för att marknadsföra Lashify genom att utforma annonser som liknade filmtrailers och genom att använda live-demonstrationer för att etablera en ny produktkategori. Denna metod syftade till att skapa en tydlig identitet i ett konkurrensutsatt skönhetssegment.
I en tid där beroendet av influencers blir alltmer osäkert, menar Lotti att företag behöver kontrollera sitt eget narrativ. Genom att investera i storytelling och community-byggande kan företag skapa en känslomässig koppling som driver återkommande försäljning. Enligt data från företaget utgör dessa lojala kunder cirka 60 procent av den totala ordervolymen.